我公司一向貫徹“以安全質(zhì)量求生存、以誠信求發(fā)展”的企業(yè)精神,堅持以服務(wù)客戶(hù)為核心,用心服務(wù)、用心溝通的服務(wù)宗旨,始終如一的堅持完善自我管理體系。
1、免費保修一年,終生維護。
工程竣工驗收合格交付建設單位正常使用后,一年內因產(chǎn)品、施工質(zhì)量(非人為因素)造成系統故障,我公司免費進(jìn)行維修,對故障器材無(wú)條件更換,不收取任何費用。
2、限時(shí)服務(wù)制度:我公司歷來(lái)對用戶(hù)保證限時(shí)服務(wù),技術(shù)服務(wù)部接到建設單位服務(wù)通知后,市內4小時(shí)、市外24小時(shí)內到達故障現場(chǎng)并拿出解決方案,迅速解決問(wèn)題,使系統盡快恢復正常工作。
3、技術(shù)培訓制度:系統安裝完畢后,由我公司負責對操作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(培訓人員由建設單位決定),使其具有熟練操作整個(gè)系統的能力和掌握簡(jiǎn)單的系統維護水平。